天天洗衣为广州白云区怡景社区空巢老人免费洗衣

洗衣是一件很日常的事。但是这件事对于很多大龄空巢老人来说却一点也不简单。近日，在广州市社会公益组织的支持下，天天洗衣与广州义工联、羊城晚报社、广州市洗衣洗涤行业协会共同开展第五届“关怀空巢老人 天天为爱洗衣”——2018广州社区空巢老人免费洗衣活动，帮助解决老年人清洁大件衣服、被毯的困难，给他们带去社会的支持与关怀。

记者了解到，自2018年7月6日项目启动以来，天天洗衣义工队兵分多路，定时定点前往广州市地区社会工作服务社展开定点收衣、上门收衣和探访活动。8月23日，天天洗衣义工服务队义工来到了广州市白云区怡景社会工作服务社。服务社的工作人员和志愿者对天天洗衣的到来展现出了极大的欢迎与热情，纷纷表示，天天洗衣是真正用心在做公益，切身解决了老人洗衣难、洗衣贵的难题，“并不是说做个样子给大家看看”。社区的王大伯表示，老人们每年都很期待天天洗衣的到来。“天天洗衣每次洗衣都洗得很干净，衣服送到社区的时候摆放得整整齐齐。”

（天天洗衣义工服务队义工来到广州市白云区怡景社会工作服务社收衣）

（天天洗衣义工仔细检查每一件衣服、做好登记）

记者在现场看到，在收衣服的过程中，天天洗衣义工服务队的义工黎富华都会仔细检查每一件衣物，为衣服订上唛子。有些衣服上尤其是被子、毛毯没有标签，黎富华就用针线把一个个唛子亲手缝上去。天天洗衣的另一名义工李梦琪则负责衣物登记开单，保证不出任何差错。对此怡景社会工作服务社的工作人员陈大姐打趣道：“天天洗衣的女员工可以扛包干苦力，男员工也可以干针线活，真的剽悍！”

（怡景社会工作服务社的志愿者李爷爷认真做衣物登记）

天天洗衣义工队的服务态度和公益热情也感染了在场的其他志愿者们。天天洗衣义工服务队的义工们一进入服务社，怡景社会工作服务社的志愿者李爷爷就开始把衣服一袋袋搬送到义工们的收衣地点。在义工收衣、登记的过程中，李爷爷也会提前把同一个人的衣物集中到一个地方，方便义工收衣。每收完一个人的衣服，李爷爷都会在表格上记录一下，衣物出现的一些小问题也会详细记下。

黎富华表示，合作的社工机构或长者服务机构会组织社区义工提前上门收取长者的衣物，在指定的时间内，配合天天洗衣的洗衣师及企业义工完成设摊宣传、衣物收取、登记、装车等工作。天天洗衣义工服务队将根据各机构的申请情况安排上门收取衣服，衣物清洗有严格的操作流程和专人验货。衣服洗涤按一户一单、一物一条码、一物一包装袋进行存放，保证每位长者的衣物整理有序。

收衣快要结束的时候，几位错过了此次免费洗衣活动的老人过来询问，怎么样才能免费洗衣？免费洗衣需要提供什么证明？每个人可以洗多少件衣服？下次免费洗衣活动什么时候开始？别的社区的“关爱老人洗衣活动”可不可以参加……面对老人们一连串的问题，天天洗衣义工黎富华和李梦琪没有着急离开，而是非常耐心地解答了每一个老人的疑惑，直到老人们满意了才结束工作。

老人们很感慨：“天天洗衣员工的服务态度真的很好，处理突发事件很沉着，跟社区的老人们聊天也都很有耐心，员工的素质这么高，可见天天洗衣一定是个为人们服务的好企业。希望天天洗衣可以发展得越来越好，也希望社会上可以有更多像天天洗衣这样为老百姓做实事的好企业。”