在先进的技术成果面前,很多公益领域的传统经验都是滞后的。以往遭受垢病的公益项目大多来源于过程不够透明,结果无法追踪,信息不对称导致发起方和参与者之间形成极大的不信任,也成了破坏公益良序的主要元凶。
腾讯公益正式发布“回响计划”正在有效地解决此类相关问题,作为行业内参与人数最多、影响力最广、场景最多元的现象级全民公益行动日。今年的99公益日,腾讯公益“回响计划”给公益圈带来了不少惊喜,其中核心亮点就在于公益透明化制度全面升级和可追溯。
”正式发布“回响计划”,通过视频记录九个过去受较大关注的公益事件,整合项目在近几年的改变与经验,进一步引发公众对社会问题的关注与思考。通过“回响计划”,腾讯公益将总结经验,迭代公益模式,构建一个可持续发展的公益生态,继续助力中国公益行业的进化与变革。
实地追溯优质公益案例现状
99公益日经过四年发展,已成为中国公益行业参与人数最多、影响力最广、场景最多元的现象级全民公益行动日。过去四年间,有数之不尽的爱心企业和超千万爱心网友通过99公益日献出爱心,从前年的捐款总额3.05亿元,再到去年善款总额超过13亿元,这种数字式跨越说明99公益日正在成为全民公益的纽带。
图说:“爱的分贝”项目中,三名听障儿童在99公益日帮助下重新听见世界的声音。
这些来自于人类的善意,通过腾讯公益平台上超过8000个公益组织,释放至千千万万需要被关注与帮助的人群。让公益行之有效,腾讯今年创新发起“回响计划”,回访并拍摄备受关注的公益事件,分别是春蕾女童、新阳光病房学校、爱的分贝聋儿救助、小朋友画廊、临终关怀、荒野新疆白鸟湖保护、做流浪动物的英雄、爷爷奶奶一堂课和外婆的礼物9个项目,领域涉及助学、疾病救助、人文关怀、环保、和文化保育、创新探索等方面。希望通过“回响计划”,既让资助人用最直观的方式看到公益资的源流向和成果,还可以总结有效经验和先进模式,推动中国公益行业从感性到理性,从热情到专业,输出一个可持续发展的公益生态。
图说:“小朋友画廊”项目爆红后,为精智障碍群体提供艺术疗愈创造了更多可能性。(回响计划截屏)
回访梳理99公益日相关项目,可以发现理性公益与公益智慧亦是“回响计划”的题中之义,已有将近30年公益服务经验的中国老牌项目“春蕾计划”就是理性公益与科技公益的典型。
2015年8月后,“春蕾计划”携“她们想上学”项目进驻至腾讯公益平台,打破地域与沟通的藩篱,运用互联网“连接一切”的力量,连接起了更多“春蕾女孩”和全国各地的对口资助人,一改传统的钱物单一资助,让“春蕾女孩”除了接受学费资助,还依靠互联网社交与信息平台,鼓励资助人与“春蕾女孩”和全国妇联之间全方位的互动,重建“春蕾女孩”生活信心——比如“回响计划”中回访贵州遵义绥阳“春蕾女孩”时,我们通过大量“春蕾女孩”和资助人之间的互动记录,看到了物质匮乏曾经对女孩们信心的打击,也看到了“春蕾计划”如何通过点对点资助互动来重建这些山区女孩们的正确人生观与价值观。
图说:遵义绥阳高三毕业生冉红受惠于99公益日“春蕾计划”项目,今年考上大学。(回响计划截屏)
在“外婆的礼物”公益项目的回访中,一种全新、高效和巧妙的公益模式被提炼和践行,“回响计划”在山西旬阳地区实地走访时发现,守望大山彩虹基金在操作“外婆的礼物”项目时,刚开始单一地依靠给农村“外婆们”公益捐款捐物,但这并不能激活老人家的积极性,也无法维持项目的可持续性,随后摸索出以公益捐款购买鸡苗赠予“外婆们”,再包装收购农家鸡蛋、打通销售环节,使“外婆们”既能低成本创收,又能激活积极性、赋予老龄人尊严生活,走出一条成功精准扶贫的公益项目模式。
图说:以“买”代“捐”的精准扶贫公益新模式,为山区老人们活得更有尊严。(回响计划截屏)
透明度更强变化更明显
众所周知,在公益行业里,眼下,社会捐赠总量较大且不断增长,但缺少有效使用和透明化管理,而大众对公益最关心的的依然是“透明”和“改变”两点。
腾讯公益则为了进一步推动公益行业的透明化制度建设,从99公益日规则共建、产品透明度组建升级到“回响计划”项目披露,希望用技术的手段让公益生态圈更透明、更清晰。
图说:“回响计划”实地回访典型项目,让民众直观感受99公益日的透明度建设与有效
例如“小朋友画廊”所属的“用艺术点亮生命”公益项目,于2016年8月17日上线腾讯公益平台,致力于帮助患有自闭症、脑瘫、唐氏综合症等精智障碍的特殊人群。目前,该项目已在腾讯公益的项目进展页面进行了两次财务披露,后续也将定期更新项目进展,在腾讯公益的监管下进行财务披露,让公众了解善款的使用。
同时,一些老牌项目,在这几年发生了很大改变。 1989年,中国儿童少年基金会发起并组织实施了"春蕾计划"儿童公益项目,辅助国家发展儿童少年教育福利事业。2015年8月,《春蕾计划她们想上学》来到腾讯公益平台,运用互联网的力量,连接起了更多贫困“春蕾女孩”和全国各地的资助人,科技让公益发生改变。
规则与制度日趋完善助力行业发展
图说:一位身患血液病的幼儿与病魔抗争时,投入到“阳光病房学校”的快乐中。(回响计划截屏)
回响计划”从透明、有效、专业、理性出发,让公众更加了解过去四年的项目样本,从中获得有益的经验,并借此引申到一些更加深层次的公益话题探讨,吸引更多人关注公益。此外,在规则上,今年99公益日采取开放的态度,让各方参与者一起制定规则,共推互联网公益健康发展。在产品上,腾讯公益上线“冷静器”功能,并引入专业第三方德勤,用技术的手段让不同的公益项目透明地呈现在公众面前。
透明开放、向善向上、全民参与构成了99公益4.0的核心内涵,也将成为改变中国社会公益生态的正能量。中国扶贫基金会秘书长刘文奎表示,腾讯公益应更好地发挥“连接器”的作用,将受益人、社会组织、基金会、企业和公众这五个主体连接起来,让公众更多的参与公益,提供更多资源。
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