行业最大“独角兽” 水滴集团的进阶之路

移动互联网时代的到来，催生了大批创业项目的诞生，这些企业精准把握用户需求和痛点，在较短的时间内迅速崛起，成长为独角兽企业。水滴筹、水滴互助、水滴保母公司水滴集团便是其中的代表，在短短2年多的时间内，注册用户总数超过5.5亿人，独立付费用户数超过1.6亿人，旗下各项业务都稳居行业第一，成为行业最大独角兽。2016年4月成立到至今，水滴集团的进阶之路上，有哪些启示呢？

一、坚持差异化发展 成为行业领跑者

以水滴集团旗下产品水滴互助为例，在2016年，网络互助领域迎来爆发，近200家互助平台先后扎堆进入，资本也十分火热，数十家互助平台获得融资；各家互助平台为抢占市场，纷纷推出高额补贴、大量广告投放等“圈用户”的手段；水滴互助并没有盲目跟风进行大肆烧钱的市场动作，而是潜心修炼“内功”，不断在产品和用户服务方面进行创新、升级；水滴互助推出中青年抗癌计划、中老年抗癌计划、综合意外互助计划、少儿健康互助、百万终身抗癌互助、大爱计划等6个计划，满足不同层次用户的互助需求，产品推出后也获得了很好的市场反响，成为业内效仿的对象。水滴互助打造的一系列特色服务、业务在网络健康互助领先优势明显，在互助领域独树一帜。

截至2018年8月底，水滴互助共有6个互助计划，保障用户超过4400万，稳居互联网健康互助行业第一，总计为1200余名患病家庭分摊了超过1.5亿元的健康互助金，稳居行业第一。

二、坚持“经营信任” 赢得用户口碑

“经营信任”是水滴集团CEO沈鹏反复提到的重要理念，接受媒体采访时他曾表示“我们公司的每一个业务，本质都是经营信任，只有对这一点理解透彻并坚持贯彻在工作的细节中，才能在竞争中建立起优势获得用户的认可。水滴集团各业务的高速发展正是源于认清并抓住了这一核心本质。”

基于对“经营信任”的大力推崇及实践，水滴集团在风控方面积累起了丰富的经验和人才储备。以公司旗下水滴筹业务为例，在服务70多万名大病患者的过程中，水滴筹不断扩充风控团队、迭代风控策略、加强风控技术，积累了丰富的风控经验与能力。水滴筹设立了300余人的专业风控团队，他们在案例发起、传播及提现的环节中，通过初审、复审、第三方审核等多种手段来对用户提交的求助信息、身份信息、诊断信息、家庭信息等相关信息，持续动态审核其真实性与合理性。

作为一家创业公司，水滴集团飞速发展迅速成为行业独角兽。相信已经领跑行业的水滴集团，会迸发更大的力量，创造互联网下半场的奇迹。