自“光棍节”发展成现象级全球购物节,每年的11月11日都是各大商家争相比拼战绩的战场。2018年的“双十一”网购狂欢节再度来袭,手机被预售短信轰炸,电商APP换上了整齐划一的“11·11”皮肤,这一切无处不让人感知着“双十一”的逼近。而其中最为吸引人的仍旧是各大商家花样繁多的“双十一玩法”,购物狂欢节能做出什么亮点才是消费者们关心的话题,全球最大特卖电商平台,唯品会给出则是给出了“简单”而又“复杂”的新玩法。
一价到底向“套路”说不,聚焦好货体验超高性价比
2017的双十一,各大电商均推出了“满减”、“红包”、“拼券”等多款玩法叠加,其烧脑程度也被消费者戏称为“史上最难数学题”。2018年10月26日,综合电商唯品会“官宣”了今年的双十一玩法。今年唯品会双十一将从11月10日晚上八点正式开始。据《联商网》了解,今年的双十一,唯品会将推行“裸价策略”,不再玩“数学游戏”,为消费者大幅简化站内促销玩法,参加11.11促销的商品均一口价,实现直接降价且一价到底。此外,今年唯品会的双十一将大幅度聚焦好货,保留了拼团购、砍价和0元试用等具有社交属性的模块。并通过站内“大牌日周”的活动打造,为用户提高此次“剁手”体验的愉悦度。
物流护航,跨界送福利
双十一物流旺季前,不少快递纷纷上调费用,而唯品会品骏快递大规模实现无人化作业,全面提升了“双11”订单拣货打包出库速度,并通过华南航空中心的打造,全力迎战“双11”大促商订单高峰的到来,实现将快递100%送到顾客手中。与此同时,唯品会跨界联合海底捞外送打造“无套路捞一把”活动,联合美拍泛知识短视频时社区发起话题拆播活动,联合了工行、农行、中行、建行、交行、招行、浦发、广大、广发、民生等十大银行,并联合移动、联通以及电信三大运营商以及电信翼支付、联通沃支付、移动和包支付等第三方支付平台给唯品会用户发放福利。
简化促销玩法,让用户更简便地享受到优惠活动,唯品会实行好货聚焦、福利放送、物流保障和跨界联合等措施的背后,是其对服务的重视。能做到自营物流为双十一保驾护航,得益于唯品会物流对够对“复杂”的整体运营的调度、把控及多元化仓储的布局铺设。让消费者在双十一中买到好货、买到好服务,让用户买的放心、安心,是唯品会双十一的一大亮点。唯品会全面保障11.11期间良好的售前及售后服务的准备,或许预示着在消费升级背景下,大促活动返璞归真,用户体验更上一层楼的电商服务要求。
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