近日,广电运通以总分第一的成绩成功中标广州市轨道交通自助客服中心设备(既有线路)及车站电子发票系统采购项目。该项目助力广州地铁打造智慧车站,尤其是电子发票系统作为国内轨道交通行业首个电子发票项目,具有重大里程碑意义。
自助客服中心功能包括票务自助、远程坐席、电子发票、资讯播放、实名管理等,支持手机二维码、闪付等非现金支付手段。其中,由广电运通研发的电子发票系统,支持现场或手机APP自助开具电子发票,支持单程票及持羊城通等各类储值票开具电子发票,响应了国家税务总局要求和打造智慧车站建设的需要,同时降低车站发票使用成本、提高发票管理水平、提升车站现场服务器质量,是助力广州地铁智慧车站全线网升级的重要支柱。
自助客服中心设备
该项目落地后,将进一步提升乘客服务水平,有效缓解车站运作压力,降低地铁客服中心员工劳动强度,优化提升地铁的运营管理水平,为乘客带来高效、智能的出行体验。
广电运通始终秉持“以创新的科技便利人类生活”的理念,在传统轨道交通自动售检票系统领域,专注于智能终端设备的智能化及国产化的研发与落地;在轨道交通互联网乘车变革中率先行业推出更智能的互联网售、取票及二维码过闸方案;在“生物识别+信用支付”领域,利用人工智能、生物特征识别以及区块链等新技术促进创新成果落地,致力为城市轨道交通建设实现更加智慧、安全、高效的新场景助力前行。
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