华为云：联接企业现在与未来

华为云以数据保护为核心,以云安全能力为基石,以法律法规业界标准遵从为城墙,以安全生态圈为护城河,依托华为独有的软、硬件优势,打造业界领先的竞争力,构建起面向不同区域、不同行业的完善云服务安全保障体系,并将其作为华为云的重要发展战略之一。

 始终恪守业务边界,坚持“上不做应用,下不碰数据,不做股权投资。”坚持技术变现的商业模式。华为云开放积累了30年的软件研发经验,助力企业客户与伙伴提升软件开发效率和质量,加速企业IT应用上云,让应用上云更简单。

 截止2018年1月,华为云的服务从2016年底的10大类45个增加到14大类97个;上线包括制造行业数字化转型、EI企业智能、SAP 、HPC、软件开发云、云上办公、电商、游戏等50+解决方案;并通过应用市场聚合合作伙伴超过500个第三方应用服务,开放云端按需使用、弹性伸缩、快速上线等红利,加速 企业业务云化进程。文:柯学东

 一个二维码背后的故事:

 华为云助力“深圳通”全新数字化升级

 如果让你选一件最能代表当下时代的东西,你会选什么?是智能手机还是WiFi?还记得去年上海博物馆在“大英博物馆100件藏品中的世界史”展览后公布了第101件展品——二维码吗?在众多改变了现代社会的科技发展中,上海博物馆最终选择了二维码作为当代历史发展的标志。

 今天,刷卡出行在全国已普及,乘客只需购买交通卡、在指定地点排队充值即可完成出行动作。然而,忘记带卡、带钱包,或者卡里余额不足的情况也时有发生。这种情况下,刷卡出行的方式也就显现出弊端。

 打造公交出行的新“城市名片”

 在深圳,相信使用过公共交通的人都不会对一个叫“深圳通”的东西感到陌生。2006年1月18日,深圳通有限公司(以下简称“深圳通”)在38路公交车上安装了首批“深圳通”设备,标志着“深圳通”卡已经实现了地面公交与地铁的互通,从此开启了深圳市民手持“一张卡”即可乘坐公共交通的简单出行生活。

 作为公共交通工具舒适度、覆盖率皆处在全国前列的一线城市,深圳对公交优先、绿色出行是极为鼓励,也给予大量的补贴政策。目前,深圳通发卡量已经突破4000万张,为无数市民或是来到深圳的人提供了优惠与便利,成为深圳实至名归的“城市名片”。

 随着移动支付技术的成熟,生活方式的改变,用户对于出行也有了新的要求。为响应用户广泛需求,深圳通推出全新产品——深圳全市所有地面公共交通工具均可使用二维码进行支付。2018年1月,深圳通二维码正式上线,采用“先消费、后支付、免密码”模式,节约了乘车时间,改善了用户体验,并且用户能享受跟深圳通卡一样的政策优惠。

 在华为云2018中国行的深圳站中,作为这项全新产品的负责人同时也是背后的推动者,深圳通生产及技术开发中心主任赵红宇介绍道:“如果忘记带卡或者忘记带钱包,或是从其他城市来深圳旅游,用一部手机开通深圳通二维码就可以乘坐公共交通工具。二维码和原先的储值卡不太一样,储值卡必须先充值,而二维码是先乘车后付费,跟信用卡一样。”另外,深圳通二维码甚至无需网络,只要掏出手机放到扫码区域扫一下,全程不过0.3秒就可以完成扣费乘车。

 助力“云上”高效生活

 深圳通宣布二维码功能上线后,深受市民欢迎,也有更多的用户蜂拥而至。不过在最初时,深圳通二维码的运营其实并不那么顺利。有乘客抱怨,他们经常遇到打不开码的情况。据赵红宇透露,二维码属于物联网的一部分,对后台的技术架构和设施要求都比较高,而打不开二维码,则是因为开通初期后端计算资源配置不够。毕竟同时的并发流量、数百万人上千次的请求,包括大多数的设备都是在移动状态,这种无线通讯对技术承压的要求非常高、而且要非常可靠。

 经过多番比较,深圳通最终选择了华为云。今年3月,深圳通将二维码的系统整体迁移到华为云上。插上“云”的翅膀后,通过华为云的负载均衡、高可用数据库、资源智能调度、云加密等技术,深圳通解决了前期存在的一系列问题,保障了用户注册系统的安全与稳定,运行走入正轨,改善了市民的出行体验。

 赵红宇说到的这些,正是华为云技术优势的一部分。华为云的弹性云服务器(ECS),具有弹性负载均衡的特点,可将访问流量自动分发到多台云服务器,实现更高水平的应用容错。而华为云数据库则集“可靠、易用、功能丰富、适用范围广”等特点于一身,客户可根据自身需要,选择高可用、高可靠两种模式。在高可用模式下,发现故障可直接切换,满足了深圳通业务的弹性需求。在华为云技术的赋能下,深圳通化解了用户巨额增长造成后端计算资源不足的难题。

 华为云合作,深圳通二维码扫除了技术障碍,让出行变得更高效。截至目前,深圳通二维码注册用户已经突破500万用户,日使用也突破110万次,并在持续增长中。

 当然,不仅是搭乘公交,在电商、门户、移动APP的场景下,华为云也能够针对业务提供个性化的解决方案。一个手机能解决的问题,不用担心没带卡而到处凑零钱的尴尬局面发生了。

 做智能世界的“黑土地”

 贫瘠的土地上,长不出参天大树,结不出丰硕果实。华为云这两年提得较多的一个词就是“黑土地”。去年11月,华为创始人任正非在公司愿景与使命研讨会上重点提及:我们实质是通过聚焦ICT基础设施和智能终端,提供一块信息化、自动化、智能化的“黑土地”,这块“黑土地”上可以种“玉米”、“大豆”、“高粱”、“花生”、“土豆”……让各个伙伴的内容、应用、云在上面生长。

 听到“黑土地”这个词,就会让人自然联想到“肥沃”。在肥沃的土地上,植物才能枝繁叶茂。那么,什么是华为云的“黑土地”?对于郑叶来,就是华为云今年3月份在国内机场打的那个广告:有技术,有未来,值得信赖;就是健康的云平台,让合作伙伴在这个平台上万物生长。正如在被问到当初选择华为云的原因时,赵红宇用了一个表达“(华为云是)一个纯粹的云”。

 如今,依托华为超过30年在ICT领域的耕耘,华为云在算法、芯片及软硬件结合能力等方面,已经建立起了优势,打造出领先的云基础设施服务,为客户提供云服务器、云数据库、云存储、CDN、大数据、云安全等全系列产品,为行业客户提供多种解决方案,帮助企业轻松上云,为客户智能化转型铺好加速轨道。

 一个互联网转型的故事:

 康佳借力华为云领跑互联网电视下半场

 当下,互联网+概念与传统企业的融合进入竞争的下半场。具备丰富产品、资源、渠道、供应链等积淀的传统企业转身后,正成为一股不可忽视的新力量。2015年7月1日,康佳集团抓住“互联网+”和“+互联网”的战略机会,成立互联网事业部,从此正式开始向互联网转型之路的探索之路。

 康佳从2013年至2017年9月,智能电视总共激活了1928万,月活超过1000万,日活用户超过600万,康佳是上半场属于领跑的选手。与纯互联网电视厂商相比,康佳的智能电视用户更具特色,不仅全面覆盖北上广深、各级省会以及三四线城市家庭用户,还全面覆盖全国华侨城高档社区的100万优质社区用户、华侨城大型主题公园海量游客用户、酒店集团的海量酒店用户。

 互联网电视的快速发展被业界诟病为不可持续的,要想达到可持续健康发展的目标,绕不开盈利的问题。经过前几年的激烈竞争,互联网电视市场已经开始进入“下半场”。如何进行客户流量变现,实现顺利转型,是康佳启动互联网转型后遇到的关键挑战。

 借力华为云实现海量客户变现

 康佳智能电视在海量用户的基础上,立足视听发展,成为家庭教育、游戏、生活、购物、大健康等大部分都能做流量变现。在家庭里按照一个电视辐射3.6个用户。到2017年9月,康佳1928万台智能终端,已经覆盖7326万人群,日均开机1.79次,如何深度影响7326万大屏高价值用户是变现的关键。

 基于业务痛点,康佳选择安全、可信、可持续发展的华为云来帮助自身实现业务数字化转型。借助华为云,康佳实现了数字电视解决方案的云端部署, 实现了智能电视广告业务的快速上线和精准投放。华为云丰富的基础云服务、开放的接口,帮助康佳快速构建了智能电视广告精准投放平台,通过对用户行为数据进行大数据实时分析,大大提升了广告投放的精准率,其中整体上刊率提升60%,营收增长率达到100%。

 华为云是企业云端转型的至好伙伴

 截止2018年1月,华为云的服务从2016年底的10大类45个增加到14大类97个;上线包括制造行业数字化转型、EI企业智能、SAP 、HPC、软件开发云、云上办公、电商、游戏等50+解决方案;并通过应用市场聚合合作伙伴超过500个第三方应用服务,开放云端按需使用、弹性伸缩、快速上线等红利,加速 企业业务云化进程。

 如今互联网电视行业竞争早已由单一的硬件领域扩展到内容、软件、解决方案、物联等多个维度的全面化竞争,任何一方的缺失,都有可能导致在接下来的竞争中处于不利地位。就像华为云BU总裁郑叶来在近日媒体圆桌中提及的水桶原理一样。企业想要继续保持领先地位,就需要平衡发展才能达到理想的盛水量。而康佳作为互联网电视的领先者,未来将与华为云继续携手,持续合作,深入布局客厅经济,打造大屏智能生态。

 10月,一年一度的2018华为全联接大会将在上海召开,届时华为云将首发人工智能相关最新产品和技术,并携更多像深圳通一样的合作伙伴到场,全方位解读华为云在各行各业的创新实践。更多惊喜,敬请期待2018华为全联接大会。

 华为助力客户发掘数据价值

 今天,当你发现已经很少走进银行网点,却在不知不觉中打开银行App的频次多了起来,其实这时你已经感受到数字金融正在从根本上改变金融行业的未来。对于金融机构而言,他们比用户更早发现这一点,随着金融服务的价值逐步向数字功能转移,全世界的银行们均迈开了向数字金融前进的步伐,并且迫不及待。

 “洪荒之力”推进金融科技战略

 作为商业银行中的龙头,招商银行是成功迈入数字金融大门的佼佼者。一年前,招商银行就宣布其零售客户数正式突破1亿大关。招行借力移动互联东风,部署“移动优先”战略,不仅在国内率先推出了闪电贷、刷脸取款、一闪通、摩羯智投等行内领先的创新服务,同时不断迭代手机银行、掌上生活两个App,令其服务效率与体验处于行业领先水平。

 近年来招商银行多次荣获最佳商业银行、最佳零售银行、中国区最佳私人银行、中国最佳托管专业银行等荣誉。在最近英国《银行家》(The Banker)杂志公布“2018年全球银行1000强”榜单中,招商银行按照一级资本排名全球第20位,成为国内首家进入全球20强的股份制商业银行。

 如今,招行所定位的金融转型的下半场,正剑指以金融科技为核心的零售银行创新,面对未来招行提出“重塑IT架构,寻求轻资产运营;盘活沉淀数据,提升服务质量”的要求,其正举全行“洪荒之力”推进金融科技战略。

 华为助力发掘数据的价值

 毫无疑问,金融机构与客户的互动正在加强,海量数据代表着前所未有的机遇,对招商银行来说更是如此。截至3月末,招商银行App累计用户突破6000万,用户粘性及活跃度在金融App中均名列前茅。

 而如何深挖银行数据资产,为业务创新和客户体验服务,近几年来招商银行进行了大量的探索和实践。在重构以金融大数据分析为基础的决策和服务体系方面,招商银行携手华为构筑大数据平台,并取得了显著成绩。

 以信用卡征信举例,招商银行与华为合作,用FusionInsight大数据解决方案为招商银行提供服务,将征信相关数据整合到第二数据平面,消除数据孤岛;应用实现统一访问接口,服务化共享,减少重复建设;减少中间人工处理环节;支持多业务系统并发访问,实现实时征信访问能力。

 目前招商银行推出新的信用卡申请服务,将信用卡征信时间从1周左右缩短到2-5秒,全流程自动化,取消人工干预,实时发放虚拟卡,用于网上消费,为年轻用户打造即用即享的极致体验。

 此外,华为还助力招商银行打造了新一代实时智能反欺诈平台,基于全量数据的毫秒级分析,业务零中断,数据零丢失。据悉,招商银行信用卡实时智能反欺诈平台上线后效果十分显著:风险案件数降低50%,减少损失超亿元,处理能力提升10倍,业务连续性达到99.99%。

 在服务于小微企业贷款方面,招商银行还借力华为建立起了强大的审批中心—零售信贷工厂,改变了以往小微贷款审批区域分散、标准不统一、风险难以集中把控的问题。截至2018年已完成全行44家分行全部集中审批,真正实现了“一个中心批全国”。基于华为FusionInsight金融大数据解决方案,招商银行获得了明显的效率提升:小微贷获客预测转化率提升40倍、金融资产预测误差率降低50%。

 FusionInsight洞察新机遇

 当然,这背后华为金融大数据解决方案提供了关键支撑,基于企业级大数据存储、查询、分析的统一平台FusionInsight,华为金融大数据平台是在传统数据库和数据仓库(第一数据层面)的基础上,通过FusionInsight来构建金融机构的第二数据层面,并针对金融行业的运行维护、应用开发等需求打造了高可靠、高安全、易使用的运行维护系统和全量数据建模中间件,让企业可以更快、更准、更稳地从各类繁杂无序的海量数据中发现价值,及时洞察和决策新的机会与风险。

 FusionInsight是完全开放的大数据平台,可运行在开放的x86架构服务器上,它以海量数据处理引擎和实时数据处理引擎为核心,并针对金融、运营商等数据密集型行业的运行维护、应用开发等需求,打造了敏捷、智慧、可信的平台软件、建模中间件及OM系统。

 华为大数据平台FusionInsight以敏捷、智慧、可信的优势获得了众多行业客户的认可。截至2018年2月,华为FusionInsight大数据解决方案已经赢得全球55个国家、1000多家客户的信赖,拥有300多家商业合作伙伴,并在全球多个地区设有OpenLab来支撑与客户合作伙伴的云和大数据方面的联合创新,广泛应用于金融、运营商、政府、能源、医疗、制造、交通等多个行业。

 对于招商银行来说,其借助华为FusionInsight搭建的大数据平台已广泛应用于市场营销、客户洞察、信用风险和业务运营等领域,部署在55个生产集群1302个节点,测试集群50个。

 基于此,招商银行正以更快、更准、更稳地从各类繁杂无序的海量数据中发现价值,在瞬息万变的数字商业环境中实现敏捷的商业成功。

 为深化金融科技战略,招行正发起一场由FinTech驱动的渠道优化和服务升级革命。招商银行首席信息官陈昆德曾说,招行终极目标是想借金融科技进一步提升用户体验。招行将加大运用金融科技手段,打造最佳客户体验银行,力争在金融服务体验上比肩互联网公司。

 HUAWEI CONNECT 2018作为华为自办的面向ICT产业的全球性年度旗舰大会,将于2018年10月10日-12日在上海隆重举行。本届大会以“+智能,见未来”为主题,旨在搭建一个开放、合作、共享的平台,与客户伙伴一起共同探讨如何把握新机遇创造智能未来。