知否知否，苏宁版“速度与激情”春节不断档！

春节即将来临,小年前后,是人们置办年货的高峰时期,尤其是像林女士这样对食材追求较高的人士,为了能为家人做一顿高品质年夜饭,托亲戚朋友海外采购,自己更是多渠道采办生鲜食材,就怕一到春节快递断档,往往提早半个月就把冰箱囤满。

然而,近年来,林女士却越发淡定了,尤其是今年,采购清单早就列好了,阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩……就等着大年三十下单,更加新鲜快捷,一向积极的林女士为什么忽然不急了呢?

原来,自从前几年起,林女士的年货都选择在苏宁置办,速度快、食材鲜,跨境直采,全冷链运输,进口生鲜一站俱全,应有尽有。今年林女士更是听闻苏宁春节期间,一系列特色商品集中上线,而林女士的食材清单,全部在线,足不出户,就能尝遍全球“洋味”。苏宁坚守了7年的春节不打烊今年更是明确提出“不放假,不涨价”,更是让林女士放宽了心。

最快半日达,苏宁高效冷链网为“鲜味儿”提速

生鲜食材的采购,主要解决两个问题,分别是“速度快”和“鲜度高”。以往林女士虽然绞尽脑汁采购全了全球生鲜,但物流速度无法保证,食材到家又要自己囤上几天,时间的拉长,导致食材也失去了本来的鲜味儿。而苏宁物流的冷链网,完美解决物流时效问题。

今年5月16日,苏宁公布了一份“冷链配送时效”表,其中规定,在中心城市生鲜冷链配送可以最快半日内到达,其他三、四线城市则保证次日到达。苏宁凭什么敢定制如此高效的时效表,其背后是苏宁物流铺开全国的高效冷链网。

今年以来,苏宁冷链不断地加码生鲜商超,苏宁物流在北京、上海、广州、南京、杭州、重庆、济南等45个城市的冷链仓相继完成了建仓,仓储面积达近20万㎡,辐射范围进一步扩大到全国176个城市,覆盖全国的生鲜冷链配送网为“当日达”、“次日达”提供保障。林女士大年三十下单备战年夜饭,正是苏宁速度服务消费者的真实写照。

依托冷链仓的布局,全国上千家苏宁门店都将为周边用户提供“分钟级”的即时配送服务。响应1公里30分钟达,3公里1小时达的“苏宁速度”。“冷链仓+门店+即时配送”模式,打造一张冷链仓、门店仓、同城配一体化新物流网络。夸张点说,未来在家网上下单,可能下一分钟快递员就出现在了门口!“苏宁物流就是现实版的《速度与激情》啊。”林女士如此评价。

45座冷链仓、4000余家苏宁小店和“分钟级”配送的苏宁秒达编织了一张“三段式”冷链物流网络,为电商的冷链物流运作提供了一套成功模板。

全程品质保证,苏宁无缝冷链为“鲜度”护航

为了保障生鲜食品的质量,苏宁的冷链网采用的是“3T原则”(流通时间Time、贮藏温度Temperature和产品耐藏性Tolerance),商品从入库前的“第一公里”到配送至消费者餐桌前的“最后一公里”,苏宁对每个环节都进行了仔细考量。

首先,对于货源渠道,苏宁在全球147个原产地、超过100个海外基地都有买手常驻当地负责采购。对于蔬果、海产、速冻食品、冻肉和冷鲜肉类,苏宁全国冷链仓坚持统一收货标准。

味觉、视觉、触觉来判断新鲜度,工作人员每天定时查看仓库温度、抽查在库商品状态、核对商品效期等,细致的工作建立起了商品入库前“第一公里”的质量控制体系。

入库后,生鲜产品即进入全国范围内的45座冷链仓组成的核心网络,这张大网辐射达176个城市。

当用户在苏宁易购购买了生鲜食品以后,冷链仓的拣选人员根据订单进行拣选,再由包装人员根据商品品类、体积大小进行冷媒配比、包装发货,每个温区的商品会分开包装,针对速冻食品,相应数量的冷冻冰袋会随着商品一同放入保温箱,这种冰袋则可以在24小时内保障商品安全。同时,冷链运输还采用苏宁物流专门定制的生鲜箱,保鲜效果好还可循环使用、绿色环保。

“要保证商品持续处于低温状态,就要求供应商必须使用冷链车,在温度达标的条件下运输。车内温度达标,整件商品外包装干净、包装没有任何破损才可以安排正常的卸货。”苏宁物流相关负责人表示,从细节开始,苏宁冷链仓与冷链车实现无缝接轨保证货物全程处于低温状态。

从第一公里,到最后一公里,苏宁物流对每一环节严格把关,将美味生鲜送至消费者餐桌,让林女士省心、安心、放心的过好春节。

林女士只是千千万万个消费者中的一员,她代表着人们日益增长的消费需求,以及人们对生活品质要求的提升。苏宁作为中国领先的O2O智慧零售商,始终将消费者需求放在首位,把服务作为唯一产品。在春节期间,更是以品质物流、速度物流充分满足消费者需求,把服务做到极致。更值得一提的是,苏宁春节期间还打造“团聚计划”,在全国各大区会组织年夜饭等活动,同时针对春节期间坚守岗位的快递员,会将其家人接到身边,一起过年。凭借“有温度的物流”,苏宁将始终领站行业标杆与领袖地位。