社交市场,在进入2019年后,忽然再起波澜:三款产品密集发布,抖音冠名春晚,微博通过收购行为,朝着“中国Ins”的方向进发。
还是那句话,每一家互联网公司都有一个社交梦。尤其当下,在微信之外的陌生人社交领域,有迹象显示,在完整经历图片社交、同城社交、请吃饭社交、直播社交后,被描述为“新一代互联网原住民”的95后和00后,正在遇见更多前所未见的玩法。
近期,一款名为吱呀的社交APP,就冲上IOS社交免费榜第四名。主打声音的吱呀,眼下正在努力开辟陌生人社交领域新的一条细分赛道,
考虑到过往数年来蓬勃的“声音经济”,声音社交的前景有理由被期待。但在那之前,它需要先解决陌生人社交市场上的老问题。
陌生人社交与情感流动
一种普遍的观点是,在熟人社交与陌生人社交的过渡地带,就是机会所在。
查看中文互联网的发展过程可知,这也是一个战斗极为激烈的领域。从早期风靡但迅速终结的QQ添加陌生人,到后来的豆瓣同城好友,再到有些暧昧的探探、陌陌,这种刚需一直在被各种产品之间不断转移。
实质上,与熟人社交所承载的复杂功能相比,用户对陌生人社交的要求其实非常单一和直接,那便是情感表达和情感流动。
产品是否能帮助用户完成表达和流动,完成的质量和效率,决定着用户对该社交产品的信任度、依赖度。
但即便是一度大红大紫的陌陌和探探,也没能充分满足这种需求。
问题可能很多,但最显性的可能是这个:大多数陌生人社交产品还停留在以图会友的阶段。比如,探探就要求新用户注册时,必须上传正面清晰照,否则不让继续使用。当用户的大部分注意力放在照片上时,就会给“情感的表达和流动”带来阻碍。
这种设计,对平台不利,对用户也不够友好。
当用户进入一个首先“看脸”的世界时,就必须同时面对其中潜藏的困扰。对女性用户而言,针对照片而来的、频繁的问候,可能会让她们选择卸载,导致平台男女用户的比例失调。
除了“以图识人”的痛点,好些陌生人社交产品还存在推荐机制上的硬伤,比如单纯通过位置共享的方式,向用户推荐“附近的人”的做法,就完全误解了陌生人社交中的“心理距离”和“地理距离”。
站在用户的角度来看,一款好的陌生人交友产品,应该在更友好的情况下,更高效地匹配用户。进入一月后,在应用商店的排位急速上升的吱呀,会怎样解决这个问题?
用声鉴技术完成用户匹配
吱呀凭借的是声音,一种比文字、图片更直接地承载情感的载体,深具做陌生人社交的优势。
当新用户下载吱呀,进行注册时,平台会引导用户,通过唱歌、绕口令、饶舌等方式,录制一段声音。而这段声音,会成为方程式中的一个变量,系统会提取声音片段的特征,带入到方程式中,最终生成一张有主音色、声音性格、音色评分、匹配指数等信息的“声份证”。
用户凭借这张富有情感属性的“声份证”,去吱呀的声音世界遨游,平台会通过声鉴技术和大数据算法,进行实时匹配推送。
有数据显示,用户只要在吱呀上待个5分钟,便可收到2-3人的回应,这样的回应速度,是很多市面上同类型的社交app难以做到的。
此外,吱呀的玩法也比较简便,基本没有学习成本,就可上手使用。
这一点在APP的UI设计中也有体现:一级目录只有3个选项,其中在“找朋友”选项,用户的声音通过“声音瓶”的形式传出,这与之前的“漂流瓶”有点类似,简单直接。当“声音瓶”打开时,会有波浪、音符等视觉效果出现,相当于模仿声带振动,将声音传播出来,特别生动、形象。
当用户听到有感觉的陌生人声音时,可以点击“喜欢”,立即与对方开启聊天模式。这种玩法免去了用户加好友、并等待对方审核通过的过程,缩短了社交链条,更加高效。
如果听到不喜欢的声音,便选择“扔掉”,而对方不会接受到信息,不会知道自己被“扔掉”,因此也不会感到不舒适。
对新用户而言,听的声音越多,“喜欢”或者“扔掉”的声音越多,所匹配的范围就会相应变化,那么匹配就越精确。
那么,拥有特殊声鉴技术和快速匹配两大优势的吱呀,在后续的发展中是否能真正成为一款高频、大众化的产品?
被忽略的声音能量
也许,我们可以从更大的范围俯瞰。2018年9月,艾瑞咨询发布的《中国网络音频全场景发展研究案例报告》显示,中国网络音频用户规模迎来了新一轮增长,2017年中国网络音频用户规模达2.6亿,2018年达3亿。
这是声音红利逐渐释放的时代。无论是开车、跑步,还是午休和睡前,甚至在淋浴时,声音都在实现对碎片化时间的占领。
去年以来,就连综艺节目也在参与这一进程。大红大紫的《声临其境》和《见字如面》,就是其中代表。
这种趋势,又正好赶上稳中有升的社交趋势。《2018年中国互联网发展状况统计报告》显示,使用即时通信和社交应用的用户规模在平稳增长,社交移动化、全民化的趋势同时也逐渐增强。
两种势能结合,声音社交确实有可能迎来一个爆发期。就目前来看,吱呀似乎并不急于变现——简约到极致的页面,一目了然的功能,都证明,它的团队目前的重心还在产品上。当用户量达到一定规模,加上高效匹配带来的认可度,吱呀就可以不断迭代优化,升级玩法,完善功能,成为陌生人社交的头部产品。
这种商业化的进程,已在中文互联网世界被一再证明。
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